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昆明电话销售如何快速提高客户转化率？

分类：呼叫中心外包 发布时间：2022-04-16 22454次浏览

想要提高电话销售转化率前提：必须要有的目标号码，如你有1000个客户号码，其中9...

电话销售怎么提高转化率

想要提高电话销售转化率前提：必须要有的目标号码，如你有1000个客户号码，其中900多个是空号，或者一些没有需求的客户，那么转化率也是可想而知的。


什么是目标号码呢？这里就简单举个栗子说明一下，如我们秒赛呼叫中心，一家做呼叫中心外包的公司，这里有些客户有需求的客户，看到我们官网后，就会动留下电话号码，或者直接咨询在线客服人员。而这类客户就可以称之为目标号码，也可以说对你的产品或者服务有需求的客户。


对于客户来说：

在有了目标号码后，就开始打电话了，这里有两种情况：一是新客户；二是老客户：

对于新客户，我们要说“尊敬xx先生/女士，我是XX（企业名）的客服，……

对于老客户，我们要说尊敬的xx,我就是上次和你联系的xx,……

当然，打电话被拒绝也是非常普遍的事情了（这里大家也要保持好的心态哟！），通常来说和客户沟通6-7次后，客户才有可能对你”感冒“.

这里建议在给客户打电话时，可以说”免费“赠送Ta一份资料，当然这个资料是和你的产品或者服务有关的。然后通过加qq、微信等进一步聊天，在沟通互动中增加信任感，这样购买你产品的概率会提升很多。


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